細節(jié)到位，略施小計你就能輕松影響他人：圓桌式會議能夠激發(fā)員工的歸屬感，而角形會議更能引發(fā)員工對獨特性的追求；超市以0.99元結尾對物品進行定價，可以使銷量業(yè)績爆速增長；蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片，顧客的使用效率將是發(fā)放短期卡片的1/5；把600塊錢的酒排在菜單最前面，會讓350元的酒顯得價格更合理……《細節(jié)：如何輕松影響他人》是世界百萬級暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼的全新力作，書中列舉了52個微小卻重大的影響力提升技巧，告訴你如何在如今這個充滿“套路”的時代里用最小的細節(jié)改變成就結果上很大的差異變化，并成功影響他人。如果說《影響力》在職場生存、商業(yè)博弈、人際交往中提供了影響別人的理論指導，那么這一本《細節(jié)》，就是52個微小改變影響對方的實操訓練，并將在提升個人品質、解決生活難題、打造企業(yè)品牌等各個領域幫助我們完成個人及集體影響力的終極提升，最終使你更易獲得最后的成功?！都毠?jié)》就是這樣一本令人驚奇、強大、具有深刻內涵的實用型人生工具書，它完整且細致地揭示了失敗和成功之間存在著的細節(jié)差別，手把手教會你掌握可以影響他人并逆轉自我人生的極具創(chuàng)造力和科學性的影響力法則，并將在職場溝通、員工激勵、商業(yè)談判、家庭教育等各個工作和生活領域對你產生持續(xù)且深遠的超級影響力！
細節(jié)：如何輕松影響他人（市場版）讀后感本書可以看作是《影響力》的實踐版，從6個影響力武器發(fā)展成52個小細節(jié)。
這52個細節(jié)的作用對象是“快思考”，可以單獨使用，也可以組合使用。組合使用時要注意幾點:一是原理、動機部分要相容；二是組合數(shù)不宜超過三個；三是避免觸發(fā)“慢思考”。
大致如下:
㈠社會認同
●利用從眾心理，強調有許多（與目標屬性相似的）人是這么做的。
●小眾的反作用，強調一些目標反感的人是這么做的。
●社會規(guī)范的違背，確認社會規(guī)范現(xiàn)狀→強調違背的好或壞（取決于引導方向）。
●社會規(guī)范破窗理論，違背帶來更多違背，強調對違背的糾正可破。
●名字雞尾酒會效應，多提及受眾名字或與名字關聯(lián)的信息。
●化敵為友，強調彼此（獨特的）共同身份。
●老交情脫敏，引入新社交激活。
㈡承諾一致
●獲得主動承諾（改變流程實現(xiàn)）。
●公開承諾，具體明確的承諾→較為寬泛的提示。
●心安理得效應（采取積極行動后的松懈），事前加承諾、事后加提醒抵消影響。
●激發(fā)善意，賦予工作重大意義，收集、展示用戶的肯定，并宣讀確認。
●承諾逐步升級陷阱，分權（最好是分給相似度低的人）斬斷承諾鏈。
●確認執(zhí)行意向，詢問“何時、何地、怎么做”。
●綁定未來，利用未來的抽象性，延遲受眾達成要求的時間，從而更易獲得承諾。
●強調對“未來的自己”負責，并將未來具體化。
●兼顧挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性，為量化目標設置浮動范圍。
●損失規(guī)避，構思兩個選項，用損失表述框架描述非目標選項。
●處理等待，為等待中的受眾找點事干（咨詢、故事、知識），減少損失規(guī)避的流失。
㈢稀缺
●用稀缺克服拖延，設置較短的有效期。
●增加人與選擇間的物理距離，選擇會更容易，如從文件到投影。
㈣權威。
●服裝選擇，制服＋權威感，相似（最好升一級）＋可信度。
●借力專家，強調專業(yè)性。
●專家不太確定的表述框架比肯定的表述框架更具影響。
●中心位置更具影響。
㈤喜好
●自然環(huán)境因素，如天花板高促創(chuàng)新，天花板低?？酥啤?p>●人文管理因素，設置主客場或中立地方。
●自戀因素，回憶自己過去輝煌時刻的體驗/讓對手回憶TA受挫的體驗。
●愛意因素，引發(fā)受眾愛的關聯(lián)。
●送禮應在受眾的心愿清單挑。
㈥互惠
●率先出手激活互助→留有互助余地[不拒絕受惠]。
●受助后致謝，真誠且說明緣由]。
●出乎意料地施惠]。
●求助要開口]。
㈦其它影響力。
●潛力比實力更討喜，用事實證明潛力]。
●高效開會，會前提交想法、組織者最后發(fā)言、列出任務清單、圓桌+歸屬方桌+獨立。
●錨定效應，談判先開價，談判前先估價[爭先拋錨]。
●精準報價，不取整[適用于可量化參數(shù)]。
●降檔效應，0.99式定價[取整拋錨，降檔收割]。
●信息順序，產品數(shù)量在前，價格在后（收益在前，成本在后）[收益是why，成本是how，大why小how]。
●對比效應，產品與贈品價值差距較大時，產品價值會被拉低[贈品改成換購可破]（反向應用，懲罰+“贈品”）。
●化整為零，強調一點→通過點的數(shù)量擴大影響]。
●鮮活的形象與具體清晰的細節(jié)[演講中的故事]。
●暗示機會成本，受眾決策易忽略機會成本（省下的錢怎么用、省下的時間怎么用、不做什么就能獲得這個）。
●小數(shù)字假說，強調進度條上離端點近的一側（變動幅度較大）。
●忠誠度培養(yǎng)[動機＝可得性×吸引度]，吸引度大時適當增加獲取難度（往減少決策的方向）。]
●利用損失規(guī)避刻意分類，例如將獎金分幾類[刻意制造心理賬戶]。
●失敗學，用間接經驗列蠢事清單[史書，間接經驗密集處]。
●失敗學，快速補錯是更易實現(xiàn)的完美主義[小步快跑迅速迭代]。
●即時評論，當天評論更具說服力（暗示引導備注評論時間）。
●幽默敲門磚，拉進距離[善意使用邏輯錯誤]。
●觸碰產品能提高價值感[增大信息流]。
●峰終體驗，體驗過后往往只記得峰值和終值（臨別禮物）。