細(xì)節(jié)到位，略施小計你就能輕松影響他人：圓桌式會議能夠激發(fā)員工的歸屬感，而角形會議更能引發(fā)員工對獨(dú)特性的追求；超市以0.99元結(jié)尾對物品進(jìn)行定價，可以使銷量業(yè)績爆速增長；蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片，顧客的使用效率將是發(fā)放短期卡片的1/5；把600塊錢的酒排在菜單最前面，會讓350元的酒顯得價格更合理……《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》是世界百萬級暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼的全新力作，書中列舉了52個微小卻重大的影響力提升技巧，告訴你如何在如今這個充滿“套路”的時代里用最小的細(xì)節(jié)改變成就結(jié)果上很大的差異變化，并成功影響他人。如果說《影響力》在職場生存、商業(yè)博弈、人際交往中提供了影響別人的理論指導(dǎo)，那么這一本《細(xì)節(jié)》，就是52個微小改變影響對方的實操訓(xùn)練，并將在提升個人品質(zhì)、解決生活難題、打造企業(yè)品牌等各個領(lǐng)域幫助我們完成個人及集體影響力的終極提升，最終使你更易獲得最后的成功?！都?xì)節(jié)》就是這樣一本令人驚奇、強(qiáng)大、具有深刻內(nèi)涵的實用型人生工具書，它完整且細(xì)致地揭示了失敗和成功之間存在著的細(xì)節(jié)差別，手把手教會你掌握可以影響他人并逆轉(zhuǎn)自我人生的極具創(chuàng)造力和科學(xué)性的影響力法則，并將在職場溝通、員工激勵、商業(yè)談判、家庭教育等各個工作和生活領(lǐng)域?qū)δ惝a(chǎn)生持續(xù)且深遠(yuǎn)的超級影響力！
細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人（市場版）讀后感本書可以看作是《影響力》的實踐版，從6個影響力武器發(fā)展成52個小細(xì)節(jié)。這52個細(xì)節(jié)的作用對象是“快思考”，可以單獨(dú)使用，也可以組合使用。組合使用時要注意幾點(diǎn):一是原理、動機(jī)部分要相容；二是組合數(shù)不宜超過三個；三是避免觸發(fā)“慢思考”。大致如下:㈠社會認(rèn)同●利用從眾心理，強(qiáng)調(diào)有許多（與目標(biāo)屬性相似的）人是這么做的。●小眾的反作用，強(qiáng)調(diào)一些目標(biāo)反感的人是這么做的?！裆鐣?guī)范的違背，確認(rèn)社會規(guī)范現(xiàn)狀→強(qiáng)調(diào)違背的好或壞（取決于引導(dǎo)方向）?！裆鐣?guī)范破窗理論，違背帶來更多違背，強(qiáng)調(diào)對違背的糾正可破。●名字雞尾酒會效應(yīng)，多提及受眾名字或與名字關(guān)聯(lián)的信息?！窕瘮碁橛眩瑥?qiáng)調(diào)彼此（獨(dú)特的）共同身份。●老交情脫敏，引入新社交激活。㈡承諾一致●獲得主動承諾（改變流程實現(xiàn)）。●公開承諾，具體明確的承諾→較為寬泛的提示?！裥陌怖淼眯?yīng)（采取積極行動后的松懈），事前加承諾、事后加提醒抵消影響?！窦ぐl(fā)善意，賦予工作重大意義，收集、展示用戶的肯定，并宣讀確認(rèn)。●承諾逐步升級陷阱，分權(quán)（最好是分給相似度低的人）斬斷承諾鏈?！翊_認(rèn)執(zhí)行意向，詢問“何時、何地、怎么做”?！窠壎ㄎ磥?，利用未來的抽象性，延遲受眾達(dá)成要求的時間，從而更易獲得承諾?！駨?qiáng)調(diào)對“未來的自己”負(fù)責(zé)，并將未來具體化?！窦骖櫶魬?zhàn)性和可實現(xiàn)性，為量化目標(biāo)設(shè)置浮動范圍。●損失規(guī)避，構(gòu)思兩個選項，用損失表述框架描述非目標(biāo)選項?！裉幚淼却?，為等待中的受眾找點(diǎn)事干（咨詢、故事、知識），減少損失規(guī)避的流失。㈢稀缺●用稀缺克服拖延，設(shè)置較短的有效期?！裨黾尤伺c選擇間的物理距離，選擇會更容易，如從文件到投影。㈣權(quán)威?！穹b選擇，制服＋權(quán)威感，相似（最好升一級）＋可信度。●借力專家，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性?！駥＜也惶_定的表述框架比肯定的表述框架更具影響。●中心位置更具影響。㈤喜好●自然環(huán)境因素，如天花板高促創(chuàng)新，天花板低?？酥啤！袢宋墓芾硪蛩兀O(shè)置主客場或中立地方?！褡詰僖蛩兀貞涀约哼^去輝煌時刻的體驗/讓對手回憶TA受挫的體驗?！駩垡庖蛩兀l(fā)受眾愛的關(guān)聯(lián)?！袼投Y應(yīng)在受眾的心愿清單挑。㈥互惠●率先出手激活互助→留有互助余地[不拒絕受惠]。●受助后致謝，真誠且說明緣由]?！癯龊跻饬系厥┗輂?！袂笾_口]。㈦其它影響力?！駶摿Ρ葘嵙Ω懴?，用事實證明潛力]?！窀咝ч_會，會前提交想法、組織者最后發(fā)言、列出任務(wù)清單、圓桌+歸屬方桌+獨(dú)立?！皴^定效應(yīng)，談判先開價，談判前先估價[爭先拋錨]?！窬珳?zhǔn)報價，不取整[適用于可量化參數(shù)]。●降檔效應(yīng)，0.99式定價[取整拋錨，降檔收割]?！裥畔㈨樞?，產(chǎn)品數(shù)量在前，價格在后（收益在前，成本在后）[收益是why，成本是how，大why小how]?！駥Ρ刃?yīng)，產(chǎn)品與贈品價值差距較大時，產(chǎn)品價值會被拉低[贈品改成換購可破]（反向應(yīng)用，懲罰+“贈品”）。●化整為零，強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)→通過點(diǎn)的數(shù)量擴(kuò)大影響]?！聃r活的形象與具體清晰的細(xì)節(jié)[演講中的故事]?！癜凳緳C(jī)會成本，受眾決策易忽略機(jī)會成本（省下的錢怎么用、省下的時間怎么用、不做什么就能獲得這個）?！裥?shù)字假說，強(qiáng)調(diào)進(jìn)度條上離端點(diǎn)近的一側(cè)（變動幅度較大）。●忠誠度培養(yǎng)[動機(jī)＝可得性×吸引度]，吸引度大時適當(dāng)增加獲取難度（往減少決策的方向）。]●利用損失規(guī)避刻意分類，例如將獎金分幾類[刻意制造心理賬戶]。●失敗學(xué)，用間接經(jīng)驗列蠢事清單[史書，間接經(jīng)驗密集處]?！袷W(xué)，快速補(bǔ)錯是更易實現(xiàn)的完美主義[小步快跑迅速迭代]?！窦磿r評論，當(dāng)天評論更具說服力（暗示引導(dǎo)備注評論時間）。●幽默敲門磚，拉進(jìn)距離[善意使用邏輯錯誤]?！裼|碰產(chǎn)品能提高價值感[增大信息流]?！穹褰K體驗，體驗過后往往只記得峰值和終值（臨別禮物）。