成功學(xué)大師戴爾·卡耐基的經(jīng)典著作。本書以大量經(jīng)典實例糅合其思想精華,深刻剖析了人際交往中展現(xiàn)出的人性,在大量事實的基礎(chǔ)上,以理解和真誠的語言,向我們傳授了為人之法、處世之道。從如何增加好感度、談判的技巧、領(lǐng)導(dǎo)者的哲學(xué)、婚姻相處之道、鼓勵的巧用等諸多方面,結(jié)合人性中的弱點,講述了如何提升人際交往能力。
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美國作家戴爾.卡耐基編寫的《人性的弱點》這本書,自從他出版以來,就受到了廣大讀者的喜愛與贊捧,雖說卡耐基的《人性的弱點》有心靈雞湯之嫌,曾經(jīng)他本人及其著作也一度陷入該爭議之中。但不管怎么說,對于一本著作來說,能夠受到這么多人的喜愛,被閱讀的范圍如此之廣,肯定有著他自身的魅力與有用之處,要不然他的知名度又為何會如此之高呢!
《人性的弱點》中說一個人要想與別人搞好關(guān)系,首先就要控制住自己的情緒,切莫批評,抱怨與指責(zé)。就拿我們中國人來說,我們中國人特別有意思,當(dāng)兩個人在爭吵的時候,你作為旁觀的第三人,此時你說的話是頭頭是道,深明大義,公正無私,但是一旦你涉及到爭斗的漩渦中,那你就完全變成了另外一個人,我明明這樣做是對的,結(jié)果你怎么怎么樣;明明是你做錯了,還不敢承認(rèn),怎么怎么樣......非常有意思。第三人因為是旁觀者,所以他的情緒掌控的很好,而當(dāng)事人的情緒就是完全失控的狀態(tài),其實我們會發(fā)現(xiàn),兩個人這樣情緒失控的批評,抱怨與指責(zé),其實然并卵,鬧到最后大不了到法庭見面,那我們知道,兩個人一旦到了法庭,可想而知,這一輩子關(guān)系就不要想再回復(fù)從前了。德國軍隊有一個規(guī)定,兩個人吵架的時候要想申訴,必須隔夜再去,如果當(dāng)場去的話兩個人都要受到懲罰,它的好處就在于讓情緒通過一個晚上的時間穩(wěn)定下來,控制住,想想今天到底是怎么一回事,我到底有沒有錯,明天還有沒有必要去申訴。其實當(dāng)我們第二天心平氣和的時候,我們會發(fā)現(xiàn)昨天很多事情做得實在是太搞笑了。
為人切莫虛偽的奉承,但求真誠的贊美。其實說好話并不都是拍馬屁,現(xiàn)在也有好多人都討厭拍馬屁的人,而且也意識到了拍馬屁其實對讀書人來說并不見得有很好的效果。但是贊美就不一樣了,它是發(fā)自內(nèi)心的,是真誠的,不帶為一己私利的,生活中少不了贊美,因為贊美是人際關(guān)系的潤滑劑。其實奉承與贊美之間,很多人說太難區(qū)分了,因為誰也不知道對方心里是怎么想的,這時候你就要觀察對方說好話的“度”了,一個人如果屢次三番的,而且當(dāng)你自我感覺不好的時候還一直再捧你,那這個八成就是拍馬屁了。
生活中要時常保持微笑,一個善意的微笑,有如給人潤物細(xì)無聲的親切感,讓人感覺你是善意的,你是友好的,自己對你來說是有意思的,自己在你心目中是有位置的,那么對方就會更加愿意對你敞開心扉。
要記住對方的姓名,卡耐基說,一個人對自己的姓名是特別的敏感與在意,不管在公眾場合還是私人場所,如果你能夠一口就叫出對方的名字,可以想象,對方心里會對你產(chǎn)生一種相見恨晚的親切感。
避免爭論,避免樹敵,避免爭論是贏得爭論的唯一辦法,現(xiàn)在有很多場合一直在大興辯論賽之風(fēng),事實上到最后就會發(fā)現(xiàn)誰也說服不了誰,那些勝利者其實只是評委的個人判斷,而且更要命的事,勝利者往往就會產(chǎn)生辯論是解決事情的唯一手段,你看,我在辯論賽上拿到了一等獎,我口才了得,我吵架沒人可以贏我,這種想法一旦產(chǎn)生,那就完蛋了。所有人都會遠(yuǎn)離你,因為你身上帶刺,沒人敢接近你。避免爭論,你心平氣和的和對方討論,退一步海闊天空,你退了,對方?jīng)]有理由會苦苦相逼。如果對方實在不知趣,那只能是道不同不相為謀了,尤其是在商業(yè),政治會談的時候,外交本就是雙方妥協(xié)的過程。
《人性的弱點》中有很多好的觀點,當(dāng)然也會有瑕疵,有些內(nèi)容并不是都是可以拿來就可以用,比方說,他講了一個故事,說人們對自己的姓名特別感興趣,一個國家鐵道交通部門的負(fù)責(zé)人要修鐵道,一個鋼鐵廠的商人希望該負(fù)責(zé)人到自己廠里買鋼鐵,于是就把自己廠的名字命名成了該負(fù)責(zé)人的名字,于是商人的目的很順利的達(dá)成了。那我們看看在中國,這是難以想象的,甚至不切實際的,你一個政府工作者,到一個以自己名字命名的工廠做交易,老百姓就會懷疑你,上級領(lǐng)導(dǎo)就會懷疑你,你手下干部就會懷疑你,那你不就死定了嗎!
所以本書畢竟是外國人的著作,他很多的做事思維是外國人的風(fēng)格,有些并非符合我們中國人的民族性,大家應(yīng)該取其精華,去其槽粕,不可亂用拿來主義。